Preguntas Frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes sobre gestión de laboratorios, control de calidad e inventario.
Preguntas generales
¿Qué diferencia hay entre gestión manual y con software?+
En una planilla, los avisos de vencimiento, el historial de cambios y los gráficos de control hay que armarlos y mantenerlos a mano, y no queda registro de quién modificó qué. Un software especializado como StockManager calcula los indicadores solo, guarda usuario y fecha de cada acción y exporta informes en PDF. Si tu operación es chica, una planilla ordenada puede alcanzar.
Gestión de inventario
¿Cómo evitar que los reactivos se venzan en mi laboratorio?+
StockManager calcula solo los indicadores “Por vencer” (algún lote vence dentro de los próximos 30 días), “Caducados”, “Stock bajo” y “Agotados”, y los muestra en Inventario y en las notificaciones. Si hay otro lote del mismo reactivo que vence antes, te recomienda usar ese primero. Los avisos ayudan, pero revisar y decidir sigue siendo del laboratorio.
Control de calidad
¿Cómo funcionan las reglas de Westgard en control de calidad?+
Las reglas de Westgard son criterios estadísticos para decidir si un control se acepta o se rechaza. StockManager evalúa 1-3s, 2-2s, R-4s, 4-1s, 10x y tendencia de siete controles (7T), y tenés gráficos de Levey-Jennings. Cada equipo tiene sus reglas habilitadas. Si un valor viola una regla queda marcado como rechazado y el sistema te pide registrar una acción correctiva (cambio de reactivo y/o calibración) con el valor obtenido al repetir el control.
¿Cómo puedo comparar mis controles de calidad con otros laboratorios?+
LAB QC es una red anónima y opcional: si tu laboratorio decide participar, tus resultados de control se comparan con los de otros laboratorios que usan el mismo equipo, control y reactivo, sin mostrar quién es quién. Es una referencia más y no reemplaza tu control interno.
Normativas y auditorías
¿Qué es la trazabilidad en laboratorios y por qué es importante?+
La trazabilidad es poder reconstruir qué pasó con un reactivo o un control: cuándo ingresó, de qué lote, quién lo cargó o lo usó y cuándo se dio de baja. ISO 15189 pide que el laboratorio mantenga registros de este tipo; el detalle de los requisitos está en la edición vigente de la norma y en los criterios de tu acreditador. StockManager registra cada movimiento con usuario, fecha y hora, y guarda un historial de cambios.
¿StockManager cumple con normativas de laboratorios en Argentina?+
StockManager está pensado para laboratorios argentinos que buscan cumplir con ISO 15189. Incluye registro de movimientos, historial de cambios, control de calibraciones y mantenimiento de equipos, control de calidad estadístico y reportes en español — herramientas que ayudan con parte de los requisitos de registros y QC de la norma. La acreditación en sí la otorga un organismo (en Argentina, el OAA) al laboratorio como organización completa, evaluando también personal, documentación y procesos que van más allá de lo que cualquier software puede resolver solo.
Funciones
¿Puedo usar StockManager en varias sedes de mi laboratorio?+
Cada laboratorio tiene su propia base de datos, aislada de las demás. El plan Institucional está pensado para organizaciones con varias sedes; escribinos a info@stockmanager.app y te contamos cómo se organizaría en tu caso.
¿Puedo cargar reactivos usando fotos con IA?+
Sí, de dos formas: sacando una foto del remito del proveedor, de donde el sistema propone reactivo, lote, vencimiento y cantidad de cada renglón, y escaneando el número de lote con la cámara. Siempre revisás lo que se leyó antes de confirmarlo, porque una lectura automática puede equivocarse.
Implementación
¿Cómo empiezo a usar StockManager en mi laboratorio?+
Registrás tu laboratorio y podés cargar tus reactivos de a uno o migrar el inventario que ya tenés subiendo un Excel, un CSV o una foto de tu planilla; antes de confirmar revisás lo que el sistema armó. El tiempo que lleva depende de cuántos reactivos tengas y de cómo esté tu planilla.
Reportes
¿Qué pasa si necesito preparar una auditoría?+
Podés exportar en PDF el historial de movimientos del período que elijas (fecha y hora, reactivo, lote, tipo de movimiento, usuario y motivo) y un informe de Cumplimiento con no conformidades abiertas, calibraciones y mantenimientos con su próxima fecha y lecturas de temperatura fuera de rango. Conviene probar la exportación con anticipación.